天天速看：致敬劳动者⑥｜李敬：扎根社区26年，深耕细作服务居民

(资料图)

成立十色袖标党员引领服务队、形成老干部当班协同机制、建立月评会联动机制……在社区党总支书记、居委会主任李敬的带领下，始建于1992年的五里仓一社区不断焕发着新的生机，充满了人情味儿。李敬扎根社区26年，甘于奉献、爱岗敬业，以心换心，赢得了居民的认可。近日，她获得了首都劳动奖章。

李敬（右三）部署社区工作。

“我是2012年3月7日从石园社区调到五里仓一社区的，入职后第一件事就是走访居民收集建议。”李敬说，当天她就在本上写下了一年的规划，提升硬件设施、调整党建工作模式、结对服务社区老年人……总结了很多亟待解决的问题。

工作繁杂，以什么为抓手？发挥居民的力量。同年6月8日，李敬建立了十支党员引领服务队，也就是现在的十色袖标党员引领服务队，队员从最初的100余名党员，发展到如今800余名党员，在她的组织下，十支队伍用心用情为民服务，居民的归属感也在活动中不断增强。

李敬（右）入户探望社区老人。

社区老年人占比较高，让他们的身心都得到关怀是李敬给自己制定的工作目标之一。在她那里，社区60岁以上老年人、残疾人、独居老人、空巢老人等都有台账，社工对他们实行“日问候、周见面、月服务”，李敬定期和社工入户，了解他们的诉求。听说居民朱泗瑞刚出院，她便第一时间入户探望。老人今年93岁，耳背导致他与别人沟通并不顺畅，但他一见到李敬就竖起了大拇指，说：“李书记好！居委会好！每周来看我，大家都很关心我。”

李敬与社区居民唠家常。

李敬查看居民诉求台账。

在老人家里坐了半个小时，李敬被一个电话叫到了社区自行车棚，维修人员刚刚修好了车棚内监控，需要她确认。她确认后并没有急着离开，顺便检查了电动自行车充电是否规范。她对待社区中每件事都严谨、认真，把居民诉求放在心上。居民反映停车位不够，她就牵头施划了100余个临时车位，并针对车辆乱停放现象制定了长效监督机制；小区路面坑洼，她联系工人一周之内修复完毕……居民提出的诉求她都一一跟进，为了做好社区“接诉即办”工作，她根据诉求难易程度建立了绿、黄、红“三色台账”，每日跟进处理进度。

今年李敬已在社区工作26年，聊起社区工作，她热情饱满、斗志昂扬，有很多创新的想法。“为居民排忧解难是我的职责和使命，大伙儿的肯定，让我有使不完的劲儿。”她表示。